Buku ini membahas tentang pengangkutan kargo udara dengan analisis dari segi hukum yang terarah pada fokus kajian tanggungjawab pengangkutan.
Buku ini membahas tentang berbagai hal yang berkaitan dengan reservasi penumpang seperti pengertian produk airline berikut sistem distribusinya, sistem komunikasi reservasi, interline selling agreement, availability status message dan global distribution system atau CRS
Teramat sayang, kepustakaan yang menyangkut bisnis industri jasa angkutan penerbangan masing tergolong langka. untuk itulah buku ini dapat digunakan baik di sekolah Menengah Industri Pariwisata, Lembaga Pendidikan, Akademi maupun Sekolah Tinggi Manajemen Transportasi Udara, sekaligus sebagai informasi bagi masyarakat yang ingin mendalami pengetahuan tentang usaha penerbangan secara umum maupun …
Buku ini menjelaskan mengenai manajemen dan perencanaan bandar udara.
Buku ini disusun berdasarkan kebutuhan lokal materi lapangan terbang.
Buku ini membahas tentang seluk-beluk pelayanan pelanggan atau Customer Service. Agar bis amenjadi CSO yang berkualitas, ada beberapa hal yang harus dikuasai, yaitu memiliki keprivadian yang baik, dapat berkomunikasi secara efektif, serta mengetahui etika-etika dalam bekerja.
Buku ini memuat secara rinci aspek-aspek yang terkait dengan pengelolaan transportasi
Buku ini menekankan pada bagaimana mengelola angkutan yang meliputi berbagai moda